Términos y Condiciones de Uso y Compra
Última actualización: 7 de junio de 2026
1. Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web NuriaEsmar y, en su caso, la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Titular del sitio web: Nuria Español
Dominio: https://nuriaesmar.com
Correo de contacto: [email protected]
Correo de privacidad: [email protected]
Si procede legal o fiscalmente, deberá añadirse el domicilio completo y el NIF/CIF del titular, ya que la información identificativa del responsable forma parte de los requisitos habituales de una tienda online en España.
2. Objeto
Este sitio web tiene por objeto mostrar el portfolio artístico de Nuria Español y permitir la venta online de obras, ilustraciones, obra gráfica y otros productos o servicios creativos que puedan ofrecerse en cada momento.
El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones desde el momento de la navegación, sin perjuicio de la aceptación expresa de las condiciones particulares que puedan aplicarse en procesos de compra, reserva o encargos personalizados.
3. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y de buena fe, sin realizar actuaciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar la web, sus contenidos o los servicios ofrecidos.
Queda prohibido utilizar los contenidos del sitio con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la buena fe y al orden público. También queda prohibido intentar acceder a áreas restringidas, introducir malware o realizar actividades que alteren el funcionamiento normal del sitio web.
4. Información sobre productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en el sitio web podrán incluir obra original, reproducciones, prints, grabados, encargos artísticos y otros artículos relacionados con la actividad creativa de la titular.
Se procurará que las descripciones, imágenes, medidas, técnicas, colores y precios sean lo más exactos posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones derivadas de la visualización en pantalla, el proceso artesanal, la edición manual o las características propias de cada obra, especialmente cuando se trate de piezas únicas o realizadas en técnicas artísticas tradicionales.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de error en el stock, imposibilidad sobrevenida de entrega o indisponibilidad del producto tras la compra, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas o, cuando sea posible, a ofrecer una alternativa equivalente.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento habilitado en el sitio web, facilitando los datos solicitados de forma veraz y completa.
La realización de un pedido implica la lectura y aceptación expresa de estas condiciones. Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico o por el medio de contacto facilitado, con el resumen del pedido realizado.
La titular se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de error evidente en los datos facilitados, sospecha razonable de fraude, imposibilidad de suministro o errores manifiestos en el precio o descripción del producto.
6. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web se indicarán en euros e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El usuario deberá revisar cuidadosamente el importe total antes de confirmar el pedido.
El pago se gestiona mediante PayPal o a través de los métodos habilitados por PayPal en cada momento durante el proceso de checkout.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación indicando que el pedido se encuentra en preparación.
7. Envíos y entrega
Los pedidos se tramitarán tras la confirmación del pago recibido mediante PayPal y se enviarán a la dirección facilitada por el cliente dentro de los plazos orientativos que se indiquen en el proceso de compra.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por causas ajenas a la titular, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, aduanas, fuerza mayor o retrasos del transportista.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia visible en el embalaje o en el producto en el plazo más breve posible por correo electrónico, acompañando fotografías si fuera necesario.
8. Derecho de desistimiento
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, dispondrá del derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable, con carácter general dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo en los supuestos legalmente excluidos.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo de forma inequívoca al correo de contacto indicado en estas condiciones, identificando el pedido correspondiente.
No procederá el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable una excepción legal, especialmente en productos personalizados, encargos realizados conforme a especificaciones del cliente o bienes confeccionados claramente a medida.
El reembolso se efectuará, una vez recibidos y revisados los productos devueltos o acreditada su devolución, por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.
9. Devoluciones por producto dañado, defectuoso o incorrecto
Si el cliente recibe un producto dañado por el transporte, defectuoso o distinto del solicitado, deberá comunicarlo tan pronto como sea posible a través del correo de contacto, aportando la información y pruebas necesarias para valorar la incidencia.
En estos casos, tras la comprobación correspondiente, podrá ofrecerse la sustitución del producto, la reparación cuando proceda, la rebaja del precio o el reembolso total o parcial, según la naturaleza de la incidencia y conforme a la normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, grabados, diseños, logotipos, composiciones, vídeos, nombres comerciales, código y demás elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Nuria Español o de terceros con autorización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descarga con fines comerciales, explotación o uso no autorizado de los contenidos sin autorización previa y por escrito de la titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
La compra de una obra o producto no implica la cesión de derechos de explotación intelectual sobre la misma, salvo pacto expreso por escrito.
11. Cuenta de usuario e inicio de sesión con Google
El sitio web puede permitir el acceso mediante cuenta de usuario o mediante servicios de autenticación de terceros, incluido el inicio de sesión con Google, para facilitar el acceso al área privada, la gestión de pedidos o funciones internas del sitio.
El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta. La titular podrá suspender o cancelar el acceso a áreas privadas en caso de uso indebido, fraude, incumplimiento de estas condiciones o razones técnicas o de seguridad.
12. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el propio sitio.
El uso de servicios de autenticación, pago, mensajería o analítica de terceros puede implicar el tratamiento de datos por proveedores externos conforme a sus propias políticas y condiciones.
13. Responsabilidad
La titular no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la inexistencia de errores, interrupciones o incidencias técnicas, aunque adoptará las medidas razonables para mantener su correcto funcionamiento.
La titular no será responsable de daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario, de la actuación de terceros, de caídas de servicios externos, de fuerza mayor ni de incidencias no imputables directamente a su actuación dolosa o gravemente negligente.
14. Modificaciones
La titular podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web. Las nuevas condiciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde su fecha de publicación, salvo que se indique otra cosa.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, pedidos, devoluciones o ejercicio de derechos, puede contactarse con la titular en [email protected].